Was ist eine Business Intelligence (BI)?

Business Intelligence (BI) umfasst Technologien, Methoden und Prozesse zur systematischen Sammlung, Analyse und Visualisierung von Geschäftsdaten.

Damit sollen Rohdaten in aussagekräftige Erkenntnisse (Insights) transformiert werden, die Unternehmen bei der Entscheidungsfindung, Planung und Optimierung von Abläufen unterstützen.

BI-Tools aggregieren Daten aus verschiedenen Quellen (z. B. ERP-System, CRM, Webtracking), werten sie aus und stellen sie meist übersichtlich in Dashboards oder Berichten dar.

Typische Lösungen sind Microsoft Power BI, Tableau oder Qlik. Mit BI lassen sich Trends früh erkennen, Kosten senken und Marktchancen gezielter nutzen.