Headless-CMS im E-Commerce: für skalierbare und performante Shops

Wörtlich übersetzt bedeutet „Headless-CMS“ ein Content-Management-System ohne klassischen „Kopf“. Das heißt: Inhalte werden zentral verwaltet, und das System liefert kein fest eingebautes Frontend mit. Auf den ersten Blick klingt dieser Ansatz vielleicht ungewohnt, doch genau darin liegt sein Potenzial.

Wer Inhalte kanalübergreifend steuern und ausspielen möchte, kann in einem Headless-CMS eine sehr gelungene Lösung finden. Es ist also eine überzeugende Alternative zu den klassischen CMS, wenn es um mehr Flexibilität und Skalierbarkeit geht.

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen zentrale Aspekte von Headless-CMS und erklären, weshalb sie für moderne Onlineshops relevant sind.

Ein Headless-CMS (Headless-Content-Management-System) ist ein System, das über ein Backend verfügt und kein eigenes Frontend besitzt. Es ermöglicht Unternehmen, Inhalte zentral zu verwalten und auf verschiedenen Kanälen bereitzustellen, etwa in Onlineshops, auf Websites, in mobilen Apps, an POS-Systemen, auf digitalen Displays oder IoT‑Geräten. Aufgrund dieser Flexibilität wird ein Headless-CMS besonders in Multichannel-Umgebungen eingesetzt.

So funktioniert’s: Die Inhalte werden im Backend strukturiert und formatneutral abgelegt. Sie gelangen über die Schnittstellen (APIs) auf die unterschiedlichen Kanäle bzw. Frontends. Dort werden die Webinhalte in zuvor definierte Templates eingefügt und als fertige Seiten angezeigt. Die Templates können dabei individuell programmiert werden, sodass derselbe Inhalt auf jedem Kanal unterschiedlich bzw. passgenau präsentiert werden kann.

Traditionelle und Headless-CMS verfolgen tatsächlich denselben Zweck: Inhalte zu verwalten und bereitzustellen. Allerdings gibt es zwischen ihnen einen grundlegenden Unterschied. Während klassische Systeme Inhalte und Darstellung eng miteinander verknüpfen, trennt das Headless-CMS beides und schafft dadurch mehr Spielraum für flexible Ausspielungen auf verschiedenen Kanälen.

Die folgende Tabelle bringt die wichtigsten Unterschiede zwischen dem traditionellen und dem Headless-CMS auf den Punkt:

Welches Modell wirtschaftlich sinnvoller ist, hängt von der jeweiligen Ausgangslage ab:

• Ein traditionelles CMS eignet sich meist, wenn ein einzelner Kanal im Vordergrund steht und der Aufwand für eine separate Frontend-Entwicklung in keinem Verhältnis zum Nutzen steht.
• Ein hybrides CMS passt, wenn neben der Website weitere Kanäle hinzukommen sollen, ohne das bestehende System komplett abzulösen.
• Ein vollständig entkoppeltes Headless-CMS lohnt sich vor allem bei mehreren gleichwertigen Kanälen, hohem Individualisierungsbedarf im Frontend oder wenn die technische Architektur langfristig mit wachsenden Anforderungen mitwachsen muss.

Ein CMS, zwei Ansätze: das Hybrid-Headless-Modell

Ein Hybrid-CMS kombiniert die Funktionen klassischer Content-Management-Systeme mit denen eines Headless-Systems. Das entscheidende Merkmal ist, dass beide Auslieferungsmodelle parallel genutzt werden können: Ein Teil der Inhalte wird weiterhin klassisch über das integrierte Frontend des CMS ausgespielt, ein anderer Teil wird über APIs an zusätzliche, separat entwickelte Frontends geliefert. Unternehmen sind dadurch nicht gezwungen, sich vollständig für eine klassische oder eine Headless-Architektur zu entscheiden.

Die Architektur eines Hybrid-CMS erlaubt es, unterschiedliche Frontend-Technologien zu nutzen, etwa JavaScript-Frameworks oder statische Site-Generatoren. Webinhalte können dynamisch bereitgestellt werden, und Entwickler sind nicht auf fertige Templates angewiesen. So entstehen individuelle Anwendungen, die auf allen Geräten funktionieren.

Ein weiterer Vorteil des Hybrid-Headless-Modells ist die einfache Integration in bestehende Systeme. Ein Hybrid-Headless-CMS lässt sich an CRM, Marketing-Automatisierung oder E-Commerce-Plattformen anbinden. Eine durchdachte API-Struktur sorgt dafür, dass alles reibungslos zusammenarbeitet.

Beispiele für Hybrid-Headless-CMS sind WordPress (mit WooCommerce und WP REST API) und TYPO3 (mit Headless Extension). Beide sind ursprünglich traditionelle CMS, die sich entsprechend konfigurieren bzw. um Headless-Funktionen erweitern lassen und sich als Hybrid-CMS gerade im E-Commerce-Bereich bewährt haben. Xperience by Kentico verbindet Content-Management, Marketing und native Commerce-Funktionen in einer hybriden Plattform. Das ältere Kentico Xperience 13 ist davon zu unterscheiden.

Headless-CMS zeigen ihre Stärken genau dort, wo klassische Systeme an ihre Grenzen stoßen. Sie sind flexibel, skalierbar und besonders dann wertvoll, wenn Inhalte über verschiedene Kanäle hinweg bereitgestellt werden müssen.

Headless-Commerce: Onlineshops zentral steuern und flexibel ausliefern

Im digitalen Handel zeigt sich besonders deutlich, welche Vorteile ein Headless-CMS bieten kann. Dabei ist wichtig, die Zuständigkeiten klar zu trennen: Ein Headless-CMS verwaltet redaktionelle Inhalte wie Ratgeberartikel, Kampagnenseiten oder Landingpages. Produktdaten, Warenkorb, Checkout und Bestellungen liegen dagegen im Commerce-Backend des Shopsystems, teilweise ergänzt durch ein separates PIM-System für die zentrale Pflege der Produktdaten. Ein Headless-CMS ersetzt dieses Commerce-Backend nicht, sondern wird zusätzlich über Schnittstellen damit verbunden, wobei CMS und Commerce-Backend jeweils über APIs mit dem Frontend kommunizieren.

Onlinehändler, die ihre Produkte über mehrere Kanäle hinweg präsentieren bzw. verkaufen, profitieren von dieser zentralen Steuerung der redaktionellen Inhalte. Produktdaten, Marketingaktionen und weitere Inhalte lassen sich dabei, sofern die entsprechenden Schnittstellen und Integrationen vorhanden sind, gleichzeitig auf Websites, Apps, Social-Media-Plattformen oder Marktplätzen ausspielen.

Diese Entkopplung sorgt für ein hohes Maß an Flexibilität und Leistungsfähigkeit, verlangt jedoch ein durchdachtes technisches Konzept. Shopsysteme wie Magento 2 oder Shopware 6 setzen mit ihrem API-First-Prinzip genau hier an und ermöglichen eine nahtlose Umsetzung von Headless-Commerce. Damit solche komplexen Lösungen effizient umgesetzt werden können, ist es wichtig, eine erfahrene E-Commerce-Agentur einzubinden.

So entstehen für Kunden konsistente Einkaufserlebnisse, während Unternehmen schneller auf Marktveränderungen reagieren und individuelle Frontend-Lösungen entwickeln können. Gerade für Shops mit großen Produktkatalogen, mehreren Zielmärkten oder wachsendem Traffic bietet Headless Commerce damit eine skalierbare Alternative zu klassischen Systemen.

Weitere Einsatzbereiche von Headless-CMS

Neben E-Commerce gibt es viele Szenarien, in denen Headless-CMS sehr hilfreich sein können:

• Multichannel- und Omnichannel-Plattformen
  Inhalte lassen sich aus einer zentralen Quelle auf Websites, in Apps, auf interaktiven Terminals oder auf externen Partnerplattformen ausspielen und aktualisieren.
• Corporate-Websites
  Mehrsprachige Inhalte oder länderspezifische Varianten können ohne separate Systeme verwaltet und synchron ausgespielt werden.
• Landingpages und Microsites
  Zeitlich begrenzte Aktionen oder Produkteinführungen lassen sich schnell umsetzen und wieder entfernen, ohne bestehende Strukturen zu stören.
• Inhaltsgetriebene Portale
  News-, Wissens- oder Ratgeberportale profitieren von einer modularen Inhaltsstruktur, die Updates und Ausspielung besonders effizient macht.
• Intranet- und Mitarbeiterportale
  Interne Plattformen für Kommunikation, Schulungsunterlagen oder Unternehmensrichtlinien können zentral gepflegt und flexibel an verschiedene Abteilungen oder Standorte ausgeliefert werden.

Ein Headless-CMS bringt spürbaren Nutzen, wobei die Art der Vorteile je nach Perspektive unterschiedlich ausfällt.

Mehrwert für die Entwickler

Die Entwickler profitieren besonders von der Trennung von Headless-CMS-Backend und -Frontend, da sie so maximale Freiheit bei der Umsetzung erhalten. Moderne Frontend-Frameworks wie React, Vue oder Angular lassen sich problemlos integrieren, ebenso wie Frameworks wie Next.js, Gatsby oder Nuxt, die unter anderem statische Seiten generieren können.

Die Unabhängigkeit vom Backend beschleunigt Releases, erleichtert die Einbindung externer Dienste über APIs und ermöglicht die flexible Nutzung von Microservices oder Cloud-Infrastrukturen.

Mehrwert für die Nutzer

Ein gut umgesetztes Headless-System kann schnelle und konsistente Nutzererlebnisse unterstützen. Die tatsächliche Performance hängt unter anderem von Frontend, Caching, Hosting und Datenzugriffen ab. Kurze Ladezeiten und eine stabile Nutzung können zu einer angenehmen Benutzererfahrung beitragen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Besucher länger auf der Seite bleiben und mit den Inhalten interagieren.

Dank der flexiblen Ausspielung von Inhalten erhalten Benutzer personalisierte Erlebnisse: Sie bekommen Produktempfehlungen, passende Kampagnen und individuell zugeschnittene Informationen genau dort, wo sie sie brauchen. So wird das Einkaufserlebnis relevanter, komfortabler und übersichtlicher.

Mehrwert für die Unternehmen

Neben den Vorteilen für Entwickler, Content-Teams und Benutzer profitieren auch Unternehmen direkt von einem Headless-CMS, und zwar anhand konkreter bzw. messbarer Größen. Weil Inhalte nur einmal gepflegt und über mehrere Kanäle wiederverwendet werden, sinkt der laufende Content-Pflegeaufwand gegenüber separat gepflegten Systemen. Weil Frontend und Backend unabhängig voneinander entwickelt und veröffentlicht werden können, lässt sich die Time-to-Market für neue Kampagnen, Features oder Kanäle verkürzen. Dem stehen ein höherer anfänglicher Entwicklungsaufwand für das Frontend sowie laufende Betriebskosten für Hosting, APIs und Wartung mehrerer Systeme gegenüber.

Durch die schnelle und konsistente Bereitstellung von Inhalten sowie die Möglichkeit, personalisierte Erlebnisse zu schaffen, kann die Kundenzufriedenheit steigen. Zufriedene Nutzer können häufiger interagieren, länger auf der Seite bleiben und eine stärkere Bindung zur Marke oder zum Shop entwickeln. Bessere Inhalte und eine durchdachte Nutzerführung können die Konversionsrate steigern und die Effizienz von Marketingmaßnahmen verbessern. Ob diese Effekte eintreten, muss anhand geeigneter Kennzahlen geprüft werden.

Jetzt tauchen wir tiefer in die technische Seite eines Headless-CMS ein. Die Headless-Architektur verbindet das CMS-Backend über APIs mit einem separat entwickelten Frontend. Das Backend verwaltet die Inhalte, die APIs ermöglichen den Zugriff darauf und das Frontend stellt sie dar.

Backend

Im Backend werden Inhalte zentral verwaltet, gepflegt und organisiert. Sie werden in Bausteine wie Titel, Textblöcke, Bilder, Produkttitel, Beschreibungen oder Links gegliedert. Die Inhalte sind außerdem formatneutral, das heißt, die Gestaltung erfolgt nicht im CMS, sondern erst im Frontend. Content-Manager können die Bausteine kombinieren, versionieren und freigeben.

Die strukturierte Speicherung erleichtert auch die Wiederverwendung von Inhalten auf unterschiedlichen Kanälen, wodurch Zeit gespart und die Konsistenz der Inhalte über alle Plattformen hinweg gesichert wird.

Frontend

Das Frontend rendert die Inhalte aus dem Backend zu fertigen Seiten oder Ansichten. Templates und Layouts werden unabhängig vom CMS entwickelt und können jede gewünschte Technologie nutzen, häufig JavaScript-Frameworks wie React, Angular oder Vue.

Dabei fragt das Frontend die benötigten Inhaltselemente über die API ab, verarbeitet die zurückgelieferten Daten und rendert sie in den jeweiligen Templates, wodurch dieselben Inhalte auf verschiedenen Plattformen jeweils individuell dargestellt werden können. So kann ein Artikel im Onlineshop, in einer App sowie in den sozialen Netzwerken unterschiedlich präsentiert werden, ohne dass der Inhalt erneut erstellt werden muss.

Frontend-Entwickler haben so maximale Freiheit bei Design, Interaktivität und Performance, während die Inhalte stets aktuell bleiben.

API

APIs (Application Programming Interfaces) bilden das Rückgrat der Kommunikation zwischen Backend und Frontend. Sie ermöglichen die dynamische Auslieferung von Inhalten an beliebige Plattformen, seien es Websites, mobile Apps oder intelligente Geräte wie Smartwatches, Sprachassistenten oder IoT-Geräte.

Die meisten Headless-CMS setzen auf REST- oder GraphQL-APIs, die standardisierte Abfragen und Datenlieferungen ermöglichen. Dadurch wird die Anbindung neuer Frontends und externer Dienste erleichtert. Die erforderlichen Integrationen müssen jedoch weiterhin entwickelt oder konfiguriert werden.

Über APIs lassen sich außerdem Daten aus anderen Systemen wie Produktkatalogen, Analyse-Tools oder Zahlungslösungen einbinden. Das betrifft die redaktionelle Inhaltsverwaltung im CMS und die Integration dieser externen Systeme auf Frontend-Ebene, nicht jedoch eine zentrale Steuerung sämtlicher Inhalte und Daten über ein einziges System.

Wenn Sie bislang ein klassisches Content-Management-System verwenden und Ihr Onlineshop über die Jahre gewachsen ist, stellt sich oft die Frage: Lohnt sich der Wechsel zu einem Headless- oder Hybrid-CMS?

Ein Wechsel kann sinnvoll sein, wenn das bestehende CMS die Anforderungen an zusätzliche Kanäle nicht ausreichend erfüllt. Aufwand, Kosten und redaktionelle Prozesse sollten dabei geprüft werden.

Wenn Website und Smartphone-App getrennte Inhaltsquellen nutzen, kann zusätzlicher Pflegeaufwand entstehen. Dieser kann mit jedem weiteren Kanal zunehmen, wenn Inhalte auch dort separat gepflegt werden. Ein Headless-CMS ermöglicht eine zentrale Inhaltsverwaltung und reduziert dadurch die Doppelarbeit.

Beim Übergang auf ein Headless-CMS sollten Sie schrittweise starten: Zunächst einen Kanal auf das neue System umstellen und anschließend weitere Kanäle sowie bestehende interne Systeme einbinden.

Die Integration eines Headless-CMS umfasst typischerweise folgende Schritte:

1. Analyse der bestehenden Abläufe und Zieldefinition
   Es sollte geprüft werden, welche Arbeitsprozesse und Schnittstellen berücksichtigt werden müssen, wo Engpässe bestehen und welche Verbesserungen durch das neue System erzielt werden können.
2. Auswahl des Systems und die Testphase
   Verschiedene Headless-CMS werden geprüft. Ein Testprojekt hilft, erste Inhalte zu übertragen und mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen.
3. Einbindung in andere Systeme
   Verkaufssysteme, Kunden- und Produktdatenbanken oder weitere Tools werden über Schnittstellen (APIs) an das CMS angebunden, sodass alle relevanten Systeme zusammenarbeiten.
4. Übertragung der Inhalte und Tests
   Inhalte werden ins neue System übertragen, überprüft und für die Freigabe vorbereitet. Bei einem bestehenden Shop sollten dabei auch URL-Strukturen, Weiterleitungen und Metadaten geprüft werden, um das Risiko von Sichtbarkeitsverlusten in Suchmaschinen zu reduzieren. Zusätzlich sollte getestet werden, ob die neuen Seiten korrekt gerendert und von Suchmaschinen indexiert werden können, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.
5. Start und kontinuierliche Verbesserung
   Der offizielle Start erfolgt häufig schrittweise. Fortlaufende Anpassungen und Erweiterungen sollten getestet und kontrolliert veröffentlicht werden, um unerwünschte Auswirkungen auf das Gesamtsystem zu begrenzen.

Headless-CMS sind leistungsstarke Werkzeuge, bieten jedoch keine universelle Lösung für alle Herausforderungen. Bei der Implementierung sollten Unternehmen unter anderem vier wesentliche Einschränkungen beachten:

1. Versteckte Kosten

Bei jeder CMS-Lösung fallen grundlegende Kosten an, etwa für Lizenzen, Betrieb, Wartung und Updates. Beim Headless-CMS kommen jedoch oft noch weitere Ausgaben hinzu, die häufig unterschätzt werden.

Da Frontends separat entwickelt werden müssen, entstehen zusätzliche finanzielle Aufwendungen für Entwicklung, Design und technische Umsetzung. Häufig fallen auch Kosten für ergänzende Tools und Erweiterungen an, die nötig sind, um Funktionen bereitzustellen, die standardmäßig ein Headless-CMS nicht enthält.

2. Erhöhter Umsetzungsaufwand

Bei einem Headless-CMS werden Inhalte über APIs vom Backend ins individuell programmierte Frontend übertragen. Das Frontend wird separat entwickelt oder auf Basis vorhandener Frameworks, Starter-Projekte und Komponenten aufgebaut. Zugleich ist sicherzustellen, dass alle Daten richtig abgefragt und dargestellt werden.

Funktionen (wie Personalisierungen, Analysen, A/B-Tests usw.) müssen zusätzlich eingebunden und technisch abgestimmt werden. Diese Trennung von Backend und Frontend bietet zwar viel Flexibilität, macht die Umsetzung jedoch zeit- und arbeitsintensiver.

3. Zusätzlicher Aufwand im Betrieb

Die Trennung von Backend und Frontend verlagert Verantwortung auch in den laufenden Betrieb. APIs stellen eine zusätzliche Abhängigkeit dar. Fällt eine Schnittstelle aus oder wird sie geändert, kann das mehrere Frontends gleichzeitig betreffen. Monitoring, Caching-Strategien und Maßnahmen zur Ausfallsicherheit müssen für Backend und Frontend abgestimmt eingerichtet werden. Zudem erfordert jede Änderung an der API-Struktur eine Koordination zwischen Frontend- und Backend-Team, damit beide Seiten synchron bleiben.

4. Schwierige Bedienung für Nicht-Entwickler

Da das Frontend bei Headless-CMS von Entwicklern individuell und meist auf Basis von JavaScript-Frameworks erstellt wird, sind klassische WYSIWYG-Editoren („What You See Is What You Get“, deutsch: „Was Sie sehen, ist das, was Sie bekommen“) in der Standardausführung häufig nicht verfügbar. So können Marketing- und Content-Teams den Inhalt in der Regel nicht direkt im Seitenkontext bearbeiten, wie sie es von traditionellen CMS gewohnt sind.

Dadurch kann die Pflege und Vorschau von Inhalten für Nicht-Entwickler aufwendiger und weniger intuitiv sein. In vielen Fällen ist daher zusätzliche technische Unterstützung nötig, um eine effiziente Content-Pflege sicherzustellen.

Wir können nicht eigenständig das beste System für alle bestimmen, da die passende Lösung von den individuellen Anforderungen abhängt. Für Sie haben wir jedoch acht bekannte Lösungen zusammengestellt. Dabei unterscheiden wir zwischen zwei Kategorien: reinen Headless-CMS (die hauptsächlich redaktionelle Inhalte verwalten) und Commerce-Plattformen mit Headless-Funktionalität (die zusätzlich Produktdaten, Warenkorb und Checkout abdecken).

Commerce-Plattformen mit Headless-Funktionen

• Adobe Commerce (Magento) kombiniert E-Commerce-Funktionalität mit Inhalts-Management-Features. Multi-Store-Management, KI‑gestützte Personalisierung und umfangreiche Analyse-Tools machen es zur Wahl für große bzw. international agierende Unternehmen. Es passt am besten zu komplexen, mehrstufigen Shop-Strukturen mit eigenem Entwicklungsteam.
• Shopware ist ein E-Commerce-System mit modernen Headless- und API-First-Möglichkeiten. Über die Store‑API lassen sich individuelle Frontends, Apps oder externe Systeme anbinden. Mit Erlebniswelten, Rule Builder, Mehrsprachigkeit und flexiblen Erweiterungen eignet sich Shopware besonders für mittelständische und wachsende E-Commerce-Projekte.
• Shopify Plus ist das Enterprise-Angebot von Shopify. Headless-Storefronts können über die Storefront-API angebunden werden. Mit flexiblen Checkout-Optionen, umfassender API-Unterstützung und Automatisierungstools ist es besonders geeignet für internationale Shops mit hohem Transaktionsvolumen, die eine SaaS-Lösung mit geringerem Betriebsaufwand bevorzugen.
• Commercetools punktet mit Cloud-nativer Microservices-Architektur und API-First-Ansatz. Es ist ideal für Shops mit komplexen Produktkatalogen und hohen Transaktionszahlen. Die Plattform erlaubt eine flexible Skalierung und nahtlose Integration in beliebige Frontend-Frameworks, verlangt dafür aber auch entsprechendes technisches Know-how im Betrieb.

Reine Headless-CMS

• Strapi ist eine Open-Source-Plattform, die ziemlich flexibel und entwicklerfreundlich ist. Für sehr große, komplexe Produktkataloge sollte die konkrete Eignung projektbezogen geprüft werden, da hier je nach Anforderung leistungsfähigere, spezialisierte PIM- oder Commerce-Systeme sinnvoller sein können. Dank REST- und GraphQL-APIs lassen sich Inhalte zentral verwalten und problemlos in Shopify, WooCommerce oder andere Shopsysteme integrieren.
• Contentful überzeugt durch leistungsfähige Inhaltsmodellierung und stabile Unternehmensfunktionen. Die API-First-Architektur ermöglicht eine einfache Integration in verschiedene E-Commerce-Plattformen, während Workflows, Versionierung und Multi-Channel-Ausspielung die Effizienz steigern. Geeignet ist das System für Unternehmen mit mehreren Redaktionsteams und hohem Bedarf an Governance.
• Sanity überzeugt durch Echtzeit-Zusammenarbeit, flexible Inhaltsstrukturen und ein anpassbares Content-Studio. Die Plattform ist besonders geeignet für komplexe Inhalte und dynamische Produktkataloge, während Entwickler die leistungsstarke Abfragesprache GROQ nutzen können. Passt gut zu Teams, die viel Individualisierung im Backend selbst vornehmen möchten.
• Storyblok bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche mit visueller Bearbeitung, komponentenbasierter Seitenstruktur und Mehrsprachigkeit. Es eignet sich besonders für Shops, die Inhalte effizient über mehrere Kanäle wiederverwenden möchten und gleichzeitig ein flexibles System für Entwickler benötigen. Auch Nicht-Entwickler können Inhalte dabei visuell vorschauen und pflegen.

Immer mehr führende E-Commerce-Unternehmen greifen auf Headless-CMS und verwandte Architekturen zurück, um ihre Inhalte flexibel und kanalübergreifend ausspielen zu können. Neue Technologien und Konzepte im Headless-Bereich eröffnen ständig neue Möglichkeiten, die das digitale Einkaufserlebnis prägen.

Im Folgenden zeigen wir wichtige Trends im Headless-CMS-Bereich und geben Beispiele aus dem E-Commerce, wie Unternehmen diese bereits einsetzen.

• Composable Commerce (modulare Shops): Onlineshops werden in einzelne Bausteine wie Suche, Checkout oder Personalisierung aufgeteilt, die flexibel kombiniert und ausgetauscht werden können.
  • Beispiel: Der Schweizer Outdoor-Ausrüster Mammut hat seine Commerce-Architektur entsprechend modular aufgebaut. Einzelne Komponenten lassen sich unabhängig voneinander weiterentwickeln und austauschen, ohne dass jede Änderung tief in das Gesamtsystem eingreift.
• Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI): Inhalte werden automatisch erstellt, kuratiert und optimiert. KI unterstützt auch im Engineering selbst.
  • Beispiel 1: Zalando setzt mit dem „Zalando Assistant“ KI‑gestützte Produktempfehlungen ein. Laut der OpenAI-Fallstudie erzielte eine weiterentwickelte Version des Assistenten gegenüber der vorherigen Version 23 Prozent mehr Produktklicks im Empfehlungskarussell und über 40 Prozent mehr Hinzufügungen zur Merkliste.
  • Beispiel 2: Adidas setzt KI verstärkt im Engineering ein. Dieses Beispiel zeigt, wie Automatisierung und KI auch in der Entwicklung komplexer Commerce-Plattformen an Bedeutung gewinnen, etwa bei Code-Unterstützung, Qualitätssicherung und schnelleren Entwicklungsprozessen.
• Omnichannel-Strategien: Inhalte werden auf mehreren Kanälen gleichzeitig ausgeliefert: Website, Mobile App, Social Media oder sogar In-Store-Terminals.
  • Beispiel: Die Baumarktkette OBI hat ihre Produktsuche neu aufgesetzt, um digitale und stationäre Vertriebskanäle besser zu verbinden. Nutzer können Produkte online suchen und zugleich marktspezifische Verfügbarkeiten sowie umliegende Filialen einsehen.

Headless-CMS und API-basierte Commerce-Architekturen ermöglichen Onlineshops, Inhalte flexibler zu verwalten, kanalübergreifend auszuspielen und technische Innovationen schneller umzusetzen. Bei alkima WEB & DESIGN ® unterstützen wir Sie bei der passenden Systemarchitektur für Ihren Onlineshop, von der API-Integration bis zur technischen Umsetzung auf Basis gängiger E-Commerce-Plattformen wie Magento 2, Shopware 6 oder vergleichbarer API-fähiger Systeme.

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