Was ist Usability Testing?

Usability Testing bezieht sich auf den Bewertungsprozess der Benutzerfreundlichkeit der Websites oder Anwendungen durch eine Gruppe von Testpersonen. Das Hauptziel besteht darin, Probleme in der Benutzererfahrung zu identifizieren und Verbesserungsvorschläge zu machen, um die Effektivität des Produkts und Benutzerzufriedenheit zu steigern.

Ablauf eines Usability-Tests

• Auswahl der Testpersonen: Eine repräsentative Gruppe von Testpersonen wird basierend auf den Zielgruppen des Produkts ausgewählt.
• Typische Benutzerszenarien: Testpersonen werden gebeten, vordefinierte Aufgaben auszuführen, die typische Nutzeraktionen widerspiegeln, um die Benutzerfreundlichkeit in realen Nutzungsszenarien zu bewerten.
• Moderation und Beobachtung: Ein Moderator leitet den Test, beobachtet die Testpersonen bei der Durchführung der Aufgaben und sammelt qualitatives Feedback.
• Dokumentation und Analyse: Beobachtungen und Feedback werden dokumentiert und analysiert, um spezifische Probleme und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
• Feedback und Iteration: Basierend auf den Ergebnissen werden Änderungen und Optimierungen am Produkt vorgenommen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Bedeutung von Usability Testing

Usability Testing ist bedeutungsvoll, da es das Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzer verbessert und sicherstellt, dass ein Produkt oder eine Anwendung eine positive Benutzererfahrung bietet. Durch die frühzeitige Erkennung und Behebung von Usability-Problemen trägt es zur Reduzierung von Kosten und Risiken bei, die mit geringer Benutzerfreundlichkeit verbunden sind.