Was ist ein Behavioral Analytics?
Zuletzt aktualisiert: 29.09.2025
Behavioral Analytics (Verhaltensanalyse) bezeichnet die Analyse des Nutzerverhaltens auf Webseiten, in Apps oder anderen digitalen Plattformen.
Ziel ist es, aus dem Klick-, Navigations- oder Kaufverhalten der Nutzer Muster, Vorlieben und Optimierungsmöglichkeiten abzuleiten.
Typische Metriken sind etwa die Verweildauer, Interaktionen mit bestimmten Funktionen, Seitenaufrufe oder Conversion-Pfade.
Im Marketing und E-Commerce helfen Behavioral Analytics dabei, Conversion Rates zu verbessern, Zielgruppen besser zu verstehen, Prozesse zu optimieren und gezielt personalisierte Inhalte oder Angebote auszuspielen.
Moderne Tools wie Google Analytics, Hotjar oder Piwik liefern die entsprechenden Daten und Visualisierungen.
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