Piggy: Loyalty Software für nachhaltige Kundenbindung
Piggy setzt neue Maßstäbe in Kundenbindung, Marketing und entwickelt intelligente Loyalitätssoftware, die Unternehmen bei der Stärkung von Kunden-, Mitarbeiter- und Partnerbeziehungen unterstützt. Dabei werden Lösungen sowohl für kleine Firmen als auch für Franchisebetriebe erstellt, um Treue- und Vorteilsprogramme optimal zu nutzen.
Mit über 10 000 Kunden weltweit hilft Piggy Unternehmen, schneller zu wachsen und nachhaltige Verbindungen aufzubauen.
Features für effektive Kundenbindung und Marketing
Als All-in-one-Plattform bietet Piggy eine Vielzahl von Funktionen, sodass wichtige Marketing-Prozesse gesteuert werden können.
- Treueprogramm: Durch individuell abgestimmte Prämien und die Möglichkeit zur Punktevergabe und -einlösung über eine App wird alles zentral über ein einziges Dashboard verwaltet. So entstehen Treueprogramme, die optimal auf die Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten sind.
- Gamification: Durch Gamification-Elemente wie Regeln, Levels und Punktemultiplikatoren wird das Engagement in Treueprogrammen effektiv gesteigert. Mitglieder motivieren sich durch Belohnungen und Aufstiege, während Mitarbeiter über Multiplikatoren für ihre Zugehörigkeit zusätzlich angespornt werden.
- Gutscheine und Prepaid: Der Einsatz von Gutscheinen bietet eine flexible Möglichkeit, vielfältige Geschenkoptionen anzubieten. Die Einlösebedingungen können individuell angepasst werden, um spezifische Anforderungen zu erfüllen. So lassen sich die Gutscheine effizient verwalten und nahtlos in Marketing- und Treueprogramme einbinden.
- Vouchers: Anpassbare Voucher sind ein effektives Mittel, um neue Mitglieder zu gewinnen und Produkte gezielt zu bewerben. Sie eignen sich sowohl für einmalige als auch für mehrfache Einlösungen und können individuell für verschiedene Produkte, Dienstleistungen oder Rabatte gestaltet werden. Zudem lassen sie sich visuell an die Markenidentität anpassen, egal ob es um kostenlosen Versand oder spezielle Angebote geht.
- Customer Relationship Management (CRM): Mithilfe detaillierter Kundenprofile und präziser Datenanalysen werden personalisierte Segmente und automatisierte Rückgewinnungskampagnen möglich. Ein CRM-Tool erleichtert dabei das Management dieser Informationen und optimiert zielgerichtete Kampagnen.
- Automations: Automatisierungen reduzieren den Aufwand und garantieren, dass Prämien, Kampagnen und Voucher immer zum idealen Zeitpunkt versendet werden. Eine flexible Automation Suite stellt dabei maßgeschneiderte Workflows und Vorlagen bereit, die wichtige Abläufe automatisch steuern.
- E-Mail-Marketing: Durch individuell abgestimmte Kampagnen können Zielgruppen gezielt angesprochen und effizient betreut werden. Die E-Mail-Automatisierung bietet eine breite Auswahl an Vorlagen, die von Willkommensnachrichten bis zu Rabattaktionen reichen und flexibel an Marken- und Kundenbedürfnisse angepasst werden können.
- Kontaktpunkte: Die Einführung einer speziellen App und digitaler Treuekarten verbessert die Kontaktpflege zu Mitgliedern erheblich. Diese Tools ermöglichen eine einfache Integration der Kundenkarte in die digitale Brieftasche des Smartphones, was den Zugriff und die Nutzung unkomplizierter gestaltet. Dadurch profitieren Mitglieder von einer bequemen und flexiblen Loyalitätserfahrung, die jederzeit zur Verfügung steht.
- Formulare: Mit der Erfassung spezifischer Daten über individuelle Formulare können Mitgliederprofile erweitert werden, was eine personalisierte Ansprache ermöglicht. Nutzer können aus intuitiven Vorlagen wählen oder maßgeschneiderte Formulare erstellen. Diese Formulare lassen sich einfach in einer App oder auf einer Website integrieren, und dank der Drag-and-drop-Funktion im Formular-Builder wird ein ansprechendes Design mühelos umgesetzt.
Wie Piggy Ihren Onlineshop von der Konkurrenz abhebt
Kundentreue ist einer der Schlüssel zum Erfolg Ihres Onlineshops – und Piggy bietet die ideale Lösung dafür. In einem umkämpften E-Commerce-Markt ist es absolut wichtig, sich von der Konkurrenz abzuheben. Piggy ermöglicht es Ihnen, mit individuell gestaltbaren Treuepunkten, digitalen Gutscheinen und zielgerichteten Marketingbotschaften das Einkaufserlebnis zu optimieren und Kunden zur Rückkehr zu bewegen.
Ob durch das Sammeln von Punkten, das Erreichen exklusiver VIP-Stufen oder gezielte Anreize zur Rückgewinnung – Piggy bietet alle nötigen Funktionen zur Steigerung der Kundenbindung. Diese Strategien können in gängige Shopsysteme wie Shopware und WooCommerce (WordPress) integriert werden.
alkima WEB & DESIGN ® und Piggy: Ihre Partner für mehr Loyalität im E-Commerce
Unsere Kooperation mit Piggy bildet eine kraftvolle Allianz im E-Commerce. Mit unserer Expertise in der Webentwicklung bzw. dem Webdesign und der leistungsstarken Loyalitätssoftware von Piggy schaffen wir ein effektives System, um Ihren Onlineshop nachhaltig zu stärken. Mit dieser Power-Kombination aus Technologie und Know-how helfen wir Ihnen, eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen.
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