Wer ist Findologic?

Seit über einem Jahrzehnt ist Findologic einer der weltweit führenden Anbieter von Softwarelösungen für E-Commerce-Unternehmen und deren Onlineshops. Das hochtalentierte Team blickt auf 14 Jahre Erfahrung zurück, agiert in über 20 Sprachen und ist in mehr als 15 Onlineshop-Systemen vertreten. Bereits mehr als 1800 Onlineshops verwenden Findologic Produkte.

Suche / Empfehlungen / Einkaufsführer

Der Leitsatz “Was nicht gefunden wird, kann auch nicht gekauft werden” ist der zentrale Aufhänger von Findologics Produkten. So können wir einen Onlineshop erstellen lassen und eine Suchfunktion in den Onlineshop integrieren, die für viele Shop-Betreiber das A und O ist.

Besucher, die ein Produkt in einem Onlineshop nicht schnell und mühelos finden, verlassen ihn einfach. Deswegen ist das Sucherlebnis die Basis für ein erfolgreiches und optimales Einkaufserlebnis. Um Nutzer auf dem gesamten Weg des Shopping-Prozesses zu begleiten, nutzt Findologic eine auf künstlicher Intelligenz basierte Technologie, welche den Nutzer direkt zum gewünschten Ziel führt.

Möglichkeiten für Up- und Cross-Selling ergeben sich aus passenden Produkt- und Suchempfehlungen ab der ersten Interaktion mit der Suchfunktion. Der Kunde erhält somit die für ihn relevanten Produkte, basierend auf seinen individuellen Anforderungen.

Rechtschreibfehler werden mit Smart-Did-You-Mean automatisch korrigiert. So unterstützt es den Kunden auf dem Weg zum gewünschten Produkt. Findologic arbeitet auch mit den meistgenutzten Synonymen, welche das System aus eigener Erfahrung mit den Benutzern sammelt. Gibt ein Kunde z.B. das Wort “Smartphone” ein, werden auch Produkte mit dem Keyword “Handy” angesprochen. Findologic nennt diesen Vorgang Natural Language Processing (NLP).

Onlineshops, die auf den wichtigsten E-Commerce-Plattformen wie Shopware oder Magento entwickelt werden, können problemlos mit dieser Onsite-Suchmaschine ausgestattet werden.

Engagement-Suite

Die Technologie hinter der Engagement-Suite erweitert stark das Sucherlebnis. Dies wird erreicht, indem instinktive Berührungspunkte bereitgestellt und Produktempfehlungen auf der Grundlage von Benutzerdaten angezeigt werden. All dies unter Einhaltung der “Best Practices” für UX-Design, die ein nahtloses Einkaufserlebnis von jedem mobilen Gerät aus ermöglichen. Gerade das ist für Onlineshop-Betreiber ein wichtiges Kriterium, da gerade im B2C E-Commerce die Anzahl der mobilen Nutzer oft mehr als 70 % betragen.

Navigation

Nicht immer finden Nutzer in den Produktlisten das passende Produkt. Oftmals ist die Navigation nicht ganz klar oder unübersichtlich und genau dafür hat Findologic eine passende Lösung. Mit den Navigationsfiltern wird dem Nutzer ein perfektes Werkzeug zur Navigation durch den Onlineshop bereitgestellt. Die Konfiguration relevanter Filter, über die Standard-Produktattribute hinaus, macht das Sucherlebnis für den Benutzer viel personalisierter.

Merchandising

Mit der Merchandising-Funktion ermöglicht Findologic einem Onlineshop Manager, die Hierarchie der angezeigten Produktergebnisse basierend auf seinen individuellen Anforderungen zu steuern.

Ferner kann die Produktplatzierung mit bestimmten Suchanfragen verknüpft werden, sodass Käufer noch besser die gewünschten Produkte finden können. Der ausgeklügelte Algorithmus hinter der Suchmaschine ist in der Lage, die Absicht der Benutzer zu verstehen und nicht nur eine Produktliste anzuzeigen, sondern Benutzer auch zu den einzelnen Produktdetailseiten oder sogar Landingpages usw. zu führen. 

Findologic ist eine API-gesteuerte Plattform, die es zu einer ausgezeichneten Wahl für Ihren Onlineshop macht, da es Zeit und andere Ressourcen spart. 

Partnerschaft mit Findologic

So wie ein normales Einzelhandelsgeschäft einen Verkaufsspezialisten braucht, braucht ein E-Commerce-Unternehmen für seinen Onlineshop einen digitalen Einkaufsassistenten.

Durch diese Partnerschaft können unsere Kunden durch die enge Zusammenarbeit zwischen alkima WEB & DESIGN ® und Findologic stark profitieren.