Der Begriff “Web 2.0” beschreibt eine zweite Generation von Web-basierten Diensten und Anwendungen, die sich durch Interaktivität, Kollaboration und Benutzerzentriertheit auszeichnen. Im Gegensatz zum statischen Web 1.0, in dem Benutzer nur passive Empfänger von Informationen waren, ermöglicht Web 2.0 Benutzern die aktive Teilnahme an der Erstellung, Verwaltung und Weitergabe von Inhalten. Zu den bekanntesten Beispielen von Web-2.0-Anwendungen gehören soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und LinkedIn, Video-Sharing-Sites wie YouTube, Online-Communities wie Reddit und Quora und Blogs.
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